Lounge of the Year
Zeichnet die am höchsten bewerteten Lounges und Erlebnisangebote innerhalb des weltweiten Priority Pass Netzwerks aus, basierend auf Bewertungen und Berichten von Mitgliedern.

Anerkennung von Lounge-Partnern, die kontinuierlich innovativ sind und bei der Schaffung von Premium-Erlebnissen am Flughafen eine Vorreiterrolle einnehmen. Die Priority Pass Excellence Awards würdigen herausragende Lounges, Erlebnisangebote und Teams in unserem globalen Netzwerk sowie deren engagierten Einsatz dafür, jede Reise noch entspannter und angenehmer zu gestalten.
Mit diesen Auszeichnungen werden die Orte und Menschen gewürdigt, die durch außergewöhnlichen Service Ihren Aufenthalt am Flughafen zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.
Unsere vier Awards würdigen die Vielfalt der Anbieter in der Branche, die sich dafür einsetzen, ihren Mitgliedern ein besonderes Reiseerlebnis zu bieten. Die Auszeichnungen „Lounge of the Year“ und „One to Watch“ basieren ausschließlich auf den Bewertungen der Mitglieder und gewährleisten so eine authentische Anerkennung von Spitzenleistungen. Die Auszeichnungen „Pioneer of the Year“ und „All Star of the Year“ werden von einer Jury auf Grundlage der Nominierungen unserer Partner ausgewählt, was uns einen tieferen Einblick in die Pioniere unserer Branche ermöglicht.
Zeichnet die am höchsten bewerteten Lounges und Erlebnisangebote innerhalb des weltweiten Priority Pass Netzwerks aus, basierend auf Bewertungen und Berichten von Mitgliedern.
Ausgezeichnet werden die Lounges, die im globalen Priority Pass-Netzwerk die bedeutendsten Verbesserungen ihres Gesamterlebnisses erzielt haben. Die Bewertung basiert auf den Bewertungen und Rezensionen von Priority Pass-Mitgliedern.
Zeichnet die Lounges und Erlebnisangebote aus, die einzigartige und zukunftsweisende Dienstleistungen und Lösungen anbieten – von Kundenerfahrungen über digitale Innovationen bis hin zu nachhaltigen Initiativen im operativen Bereich.
Würdigt herausragende Lounges und Mitarbeiter, die stets exzellenten Service bieten.
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Alle Beiträge, Nominierungen und Gewinner unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Die Bewertungen Ihrer Mitglieder bestimmen die Gewinner der Auszeichnungen Lounge of the Year und der neu hinzugefügten Auszeichnung One to Watch. Durch die Bewertung Ihrer Lounge-Aufenthalte in der Priority Pass App oder auf der Website tragen Sie direkt dazu, dass diejenigen Flughafen-Lounges, die einen wirklich außergewöhnlichen Service bieten, entsprechend gewürdigt werden.
Alle Gewinner werden im Mai 2026 bekanntgegeben. Bleiben Sie also dran, um zu sehen, ob eine Ihrer Lieblingslounges ausgezeichnet wird.
Neugierig, wie Spitzenleistung aussieht? Entdecken Sie die Lounges und Erlebnisse, die bei den Priority Pass Excellence Awards 2025 die Spitzenplätze belegten.

Terminal 1, Internationaler Flughafen Belo Horizonte Tancredo Neves, Brasilien
„Großartige Lounge, sehr freundliches Personal. Fantastisches Essen – Diese Lounge sollten Sie unbedingt besuchen!

The Infinity Lounge, Terminal 2 The Library Lounge, Terminal 1 Nizza, Côte d'Azur, Frankreich
„Die Jury hat diese beiden Lounges am Flughafen Nizza Côte d'Azur zu den Gewinnern der Kategorie „Pioneer of the Year“ bestimmt, weil sie innovative Technologien wie Service-Roboter und KI-gestütztes Sprachfeedback mit einem ganz klar kundenorientierten Ansatz kombinieren mit eindeutigen Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und den Net Promoter Score. Echte Vorreiterinnen der Branche.“

080 Lounge (Domestic & International) Terminal 2, Internationaler Flughafen Bangalore Kempegowda, Indien
"Die Jury wählte die Lounges von Bengaluru Airport Services Limited aufgrund ihrer durchdachten, örtlich verankerten Nachhaltigkeit aus – von 40 % Energieersparnis über umweltfreundlichere Materialien bis hin zum 50-Meilen-Konzept in der lokalen Beschaffung. Mit ihren besonderen Angeboten wie dem Sonntagsbrunch beweisen sie, dass bahnbrechende Kundenerlebnisse einfach, sinnvoll und umweltbewusst sein können.

Kepler Hotel & Lounge Internationaler Flughafen Riga, Riga, Lettland Kepler Club KLIA Terminal 1 (Satellite), Internationaler Flughafen Kuala Lumpur, Malaysia
"Die Juroren wussten zu schätzen, dass Kepler die Messlatte in Sachen Ruhe und Privatsphäre am Flughafen höher gelegt hat. Ihre Premium-Schlafkapseln bieten in Kombination mit Self-Service-Check-in, IPTV und High-End-Sound ein nahtloses, äußerst komfortables Erlebnis und zeigen sich damit bahnbrechend in diesem wachsenden Segment."

Cumbia Lounge Internationaler Flughafen Barranquilla Ernesto Cortissoz, Barranquilla, Kolumbien „Cristina hat die Jury mit ihrem Einfühlungsvermögen, ihrer Professionalität und ihrem unerschütterlichen Einsatz für höchste Kundenzufriedenheit beeindruckt. Sie unterstützt Priority Pass-Mitglieder bei deren Registrierung und übertrifft dabei regelmäßig alle Erwartungen – insbesondere während der Stoßzeiten. Ihre Herzlichkeit, ihre Führungsqualitäten und ihre Problemlösungskompetenz verbessern nicht nur die Kundenerfahrungen, sondern fördern auch das Unternehmenswachstum.“
AMAE Lounge International Rosario Islas Malvinas, Rosario, Argentinien
„Die Jury hat Nanci für ihren herausragenden Kundenservice ausgewählt. Sie merkt sich die Vorlieben und Namen ihrer Gäste und baut so gute Beziehungen zu ihnen auf. Ihr tatkräftiger technischer Support und ihre ruhige, professionelle Herangehensweise bei der Lösung von Problemen ermöglichen jedem Kunden eine positive Erfahrung. Ihr Engagement spiegelt sich in den Kundenbewertungen der Stammkunden wider.“

BRT Lounge Porto Seguro Porto Seguro, Brasilien
„Die Jury war beeindruckt von Guilhermes hervorragendem Kundenservice, insbesondere von seiner tatkräftigen Unterstützung einer Familie mit besonderen Bedürfnissen. In nur sieben Monaten hat er bewiesen, dass er maßgeschneiderten Service auf hohem Niveau bieten kann. Er hat sich diese Auszeichnung mehr als verdient.“
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